Problema conexión mala por momentos

[EricBenedíGonzález]

Hola, llevo bastante tiempo con 10 megas de velocidad de movistar ademas de tener imagenio puesto en casa. Siempre hemos podido hacer todo bien y últimamente pasa algo muy raro. Estemos lo que estemos haciendo, viendo un video, jugando a algún juego, descargando, navegando... a cada rato parece que no tuvieramos internet, las paginas no entran o los juegos se hacen totalmente injugables online por ejemplo. Pensé que sería por el imagenio que coge ancho de banda pero si hasta ahora no ha dado problemas no tiene sentido. Parece una bobería pero nos está haciendo la experiencia de todo insufrible, un saludo y muchas gracias.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Puedes hacer alguna prueba de velocidad para comprobar que sigas teniendo la misma. Otra cuestión es a donde te conectes ya que en eso dependes de la velocidad de otro equipo que no tiene nada que ver con tu linea.

Te cuento también que existe una herramienta de diagnóstico desarrollada por Movistar para facilitar las pruebas más comunes relacionadas con varios problemas (incluído el que nos describes):
Conexión con Internet.
Resolución DNS.
Comprobación de la configuración local IP.
Verificacion de la configuración NAT/PAT puertos.
Comprobación de configuración servidor WEB.
Estado aplicaciones y consumo de trafico.
Estado de la red WIFI.

Puedes utilizarla para comprobar el estado del tráfico en cada momento.

Puedes descargar el programa en este enlace .

No necesita instalación. Este es el aspecto de la aplicación:

Saludos

[EricBenedíGonzález]

Hola, he hecho el test y me pone 5,632 mbps de bajada y 424 kbps. Normalmente tengo 8,600 mbps de bajada mas o menos pero segun el momento puedo tener 8,6 , 5,6 o incluso llegar a menos de 1mbps. He puesto la herramienta y ando echandole un ojo por si pasa algo raro gracias. Es raro porque antes de vez en cuando notaba algún corte así pero últimamente son muchos mas de lo normal.

Por lo que veo cada vez que alguien accede a una página cualquiera... normal, aunque no tenga mucho contenido. los ping a google, dns y en general suben de 100ms aproximadamente a 400 o así.