Problema credenciales Movistar Go Android si, iPad y Web no.

[jfrv]

Hola,

Tengo mi usuario y contraseña para Movistar Go el cual funciona perfectamente en mi smartphone (Android), el problema surje cuando quiero acceder via web con el pc abro la página e intento logearme pero me dice que la contraseña es incorrecta, tambien he instalado la app en un iPad y con el mismo resultado, contraseña incorrecta.

¿Que puede estar pasando para que la aplicación funcione perfectamente en un smartphone android sin problemas de ningún tipo pero en cambio no me deje acceder via web con un pc o con un iPad?

¿Cómo lo soluciono?

Gracias

[jfrv]

Hola,

Por favor, ¿sería algún técnico tan amable de ayudarme a resolver mi incidencia?

Gracias.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

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