Problema recepción router y deco movistar + con amplificador señal Wifi

Problema recepción router y deco movistar + con amplificador señal Wifi

Buenos días tengo problemas para recibir la señal de movistar + con el deco UHD por rj45 desde un amplificador de señal wifi. Desde dicho amplificador de señal tengo gran cobertura wifi y desde su salida de rj45 (ethernet) puedo conectar un portatil o PC de sobremesa sin problemas. Es a la hora de conectar el deco cuando solo aparece la pagina de inicio pero cuando cambio a cualquier canal no tengo imagen. Dispongo de router fibra óptica Comtrend VG-8050 con 100 megas simétricos de velocidad. El problema es la lejanía que tengo desde el router a la televisión ya que están en distintas habitaciones, pero enfrentadas sin nada de muros. 

 

Un saludo.

 

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Re: Problema recepción router y deco movistar + con amplificador señal Wifi

Mi consejo es que utilices una conexión directa RJ45 para conectar el router al decodificador para evitar saturar la red y que sea estable la conexión.


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Re: Problema recepción router y deco movistar + con amplificador señal Wifi

Ya pero la tirada de cable seria muy larga no tendría otra solución.

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Re: Problema recepción router y deco movistar + con amplificador señal Wifi

Tienes la opción de utilizar PLC, pero no sé si funcionará


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Re: Problema recepción router y deco movistar + con amplificador señal Wifi

Hola Pedrotz bienvenid@ a la Comunidad Movistar:

 

Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.

 

Saludos. M. Carmen.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Re: Problema recepción router y deco movistar + con amplificador señal Wifi

Hola Pedrotz:

 

Después de varios días sin respuesta por tu parte a nuestro último post.

 

Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.

 

Si persiste tu incidencia puedes abrir un nuevo hilo en el siguiente enlace.

 

Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.

 

Saludos. M. Carmen.



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