Hola @Bowie15
Para ver si podemos ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado
tus datos (DNI titular y móvil de contacto).
Saludos, Toñi.
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Hola @Bowie15
Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.
Un saludo, Arancha
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hola @Bowie15
Desde la Comunidad no podemos indicarte nada diferente a lo que el técnico ya te ha informado.
Saludos, Blanca.
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Hola @Bowie15
Coincido con la información facilitada por mi compañera Blanca , y tal y como te indicaron en el primer post , desde la Comunidad podemos enviarte de nuevo el técnico , quién podrá decidir la actuación que corresponda .Reparación o cambio .
Saludos Fátima
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Hola @Bowie15,
Hemos pasado tu caso al departamento correspondiente y nos informaran al respecto de tu consulta.
Un saludo.
María José.
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Hola @Bowie15,
Nos reponden que al fallar el iplus que tienes en propiedad, para tener un nuevo desco tendría que ser en régimen de alquiler , siendo el coste del alta 30,25€.
Saludos, Llani
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Hola @Bowie15
Lo lamento pero en la actualidad esa es la actuación que se realiza respecto a lo que nos comentas. Siento que no podamos indicarte otra actuación diferente.
Un saludo
Vero
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Hola @Bowie15,
Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.
Un saludo.
María José.
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Hola @Bowie15
Hemos abierto de nuevo la incidencia para que revisen el caso, se pondrán en contacto contigo los técnicos.
Un Saludo; Raquel.
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Hola @Bowie15
Comprobamos que la incidencia está cerrada por asistencia técnica, al no comentarnos nada mas desde el último post entendemos que realmente está resuelto, de no ser así o tener alguna consulta , nos lo dices para poder ayudarte.
Un saludo, Llani
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Buenas tardes @Bowie15
Gracias por indicarnos, de todas forma, recuerda que estamos por aquí .
Un cordial saludo
Llani
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Hola @Bowie15 :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo Miguel.
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