Problemas con el mando imagenio

jrw6680
Yo probé el VDSL
Problemas con el mando imagenio

Buenos días.

 

Desde hace algún tiempo tengo problemas con algunas teclas del mando de imagenio. He probado con todas las soluciones que aportan otros usuarios como el cambio de pilas, el reseteo de decodificador, etc., pero nada, no hay manera, sólo en alguna ocasión y apretando bastante fuerte el botón funciona, lo que es un incordio.

 

¿Dónde debo dirigirme para obtener un mando nuevo?

 

Muchas gracias.

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jrw6680
Yo probé el VDSL

Muchas gracias Gabriel por tu ayuda.

Ya tengo en casa el nuevo mando.

Todo perfecto.

Un saludo.

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