Hola @thebegin
Si quieres pasanos tus datos por Mensaje Privado (Nombre del Titular .NIF del Titular. Número de Telf la línea. Móvil de contacto. Persona de contacto .Horario de contacto) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio.H-Movistar 
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @thebegin
con los datos que nos has enviado por privado he gestionado un aviso con nº COL028931 para que un compañero técnico se ponga en contacto contigo.
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @thebegin :
Hemos comprobado que la petición que te abrimos está cerrada.
¿Funciona todo correctamente?
Un saludo.
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Buenos días,
Siguiendo las indicaciones que me dio el compañero de soporte, parece que funcionaba mejor, lo que pasa ahora es que aunque haga eso, es necesario mantener pulsado el boton fuerte, para que lo detecte, de momento esperare a que ni siquiera de ese modo pueda hacer nada antes de para avisar de nuevo, porque me comentarón que enviarian en caso necesario a un técnico para comprobarlo, y no me gustaría hacerle venir, para que luego funcione. 
Un saludo,
Hola @thebegin
Correcto , Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @thebegin
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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