Problemas configuracion MovistarTV tras restaurar router

[DiegoVarela]

Buenas tardes.

Tengo problemas con la configuracion MovistarTV tras restaurar router, me he quedado sin tv tras haber reiniciado los el router, se ve que hay que poner una configuración como la siguiente:

Modo de red---------------------- estático 

Dirección IP----------------------(.......................) 900502010

Mascara de subred-------------255.255.255.248

Pasarela----------------------------(........................) 900502010

Dirección ip del OPCH----------239.0.2.30:22222

DNS primaria----------------------172.26.23.3

900502010(*) En este teléfono te facilitamos tus datos de configuración.

Llamo a este número y me dice que los datos no están disponibles. ¿Que puedo hacer?

Gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @ DiegoVarela,

En breve nos pondremos en contacto contigo por tu consulta.

Un saludo

[JulioC-Movistar]

Tu línea está configurada como dinámica en cuanto a TV y el desco lo tienes configurado en estático, tienes que cambiar la configuración del desco, para ello tu desco debiera quedar configurado así

Cambia el campo Modo de red a DHCP  luego da a Rest. Valores con eso debiera tomar los valores que ves en la imagen anterior, para fijarlos da a aplicar.

[RicardoAlonso]

según yo aunque lo pongas en DHCP, no vas a poder cambiar los números así que mejor ponlo en DHPC y vete a la sección otros y dale a restauración de fábrica, a ver si funciona

[miguel91]

ponlo en estatico y pon los datos que te a facilitado el moderador pero en estatico en vez de dhcp

[JulioC-Movistar]

@miguel91  Funcionaría como indicas pero no es la especificación correcta del producto, si en el futuro se cambia algún dato en la red como los DNS el desco no se enteraría.

[JulioC-Movistar]

@DiegoVarela  ¿Quedo todo solucionado?

[JulioC-Movistar]

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