Problemas de conectividad en Imagenio; requiere apagado de router y desco para solucionar!!!

[veloy65]

Problema que se repite todos los días, varias veces al día. Para empezar a ver Imagenio hay que resetear el router y el decodificador mediante desconexión de ambos. Y al cabo de cierto tiempo (completamente variable, puede ir de minutos a varias horas), vuelve a perder la conexión y hay que resetear. Darle al botón de reset de uno u otro independientemente o de ambos al mismo tiempo no soluciona el problema. El problema se ve claramente reflejado (ademas de por el obvio, que es que dejas de ver la televisión), porque el puerto ethernet en el que se conecta el desco deja de parpadear y, como resultado de la perdida de conectividad, ademas de dejar de parpadear el LED del router, el desco deja de mostrar la hora. He cambiado de puerto, pero se repite el mismo resultado en los 4 puertos. He intentado aislar el problema para identificar si la causa esta en el router o desco pero sin éxito. La función de router WiFi sigue funcionando en todo momento sin problemas

Datos el router: ZyXEL. Modelo P660HW-D1

Datos del desco: Modelo ADB HDTV 3800

[TecnicoMovistarTV-Movistar · Accepted solution]

Buenos días.

Por lo que comentas, es el router, que esta mal. En este modelo de router están fallando las salidas Ethernet. 

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Saludos

Marcos