Tengo un decodificador Zyxel STB-2112T y desde hace tiempo algunas emisiones se pixelan a menudo y se ve mal incluso las emisiones hd de algunos canales. Ademas tengo el problema del mando a distancia que solo funciona el 5,6 y 8. He probado ha resetear pero todo sigue igual. Gracias.
Hola @vamegane :
Hemos recibido tus datos, así que procedemos a gestionar un aviso a soporte técnico.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
El número de peticion es: RRSS_COL007080
Un saludo, Miguel.A.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @vamegane
Estoy realizando un seguimiento de tu caso, he podido ver que el aviso que se dio a un Técnico con nº COL007080, está cerrado, quiero confirmar contigo que ya lo tienes todo resuelto, es así?
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @vamegane :
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
Tu última conexión es del 18-11-2015 13:43:53, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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