Vaya cabreo tengo, me han tomado el pelo como han querido, como sabéis ya que lo puse aquí, me habian ofrecido el Imagenio Familiar con la oferta de 31,90�?� al mes durante un año, porque queria darme de baja.
Yo acepte, y me sorprendio, incluso se lo repeti a la comercial 3 veces, ¿Estas segura que tengo esa oferta? Y ella: Si, no se preocupe ya esta todo, no se preocupe. Bueno se lo repeti tres veces y ella que todo bien, oferta de 31,90 durante un año.
LLamo hoy cuando han pasado 9 DIAS sin saber nada de ellos, y me dicen que esa oferta que me dieron no les consta, además que me han tenido una hora al telefono, ya que dos veces me colgaron sin motivo. A la tercera por fin pude darme de baja de esta pseudo-compañía, me siento engañado, vacilado...
Podía haberme dado de alta en otra compañía hace 9 días, en cambio me cojo este cabreo gracias a ésta gente. Hasta nunca.
Lo siento por ti porque has cometido un error, no quiero decir que hayas hecho mal dandote de baja para pasarte a otro, sino porque los del 1004 no tienen ni idea de este tipo de ofertas que te hacen cuando te quieres dar de baja.
A mi una vez me llamaron para ofrecerme una rebaja en el duo de 15 �?� durante seis meses y pensaba que me estaban estafando de alguna otra compañia. Era para retener clientes y que no se diesen de baja en estos tiempos de crisis. Inmediatamente despues de decirles si, llame al 1004 y no tenian ni idea, es más me dijeron que ellos no hacian ese tipo de ofertas. Me quede de piedra y tenia miedo que otra empresa les pidiese la portabilidad a Telefónica.
Para mi sopresa en la siguiente factura aparecia esea rebaja asi que .....