Hola @TONIPOTRO
En el caso del equipo que no enciende, ¿has probado a desenchufar el descodificador de la corriente eléctrica?
Respecto al equipo Iplus, ¿has apagado y encendido el terminal y sigue igual? Si es así, envíanos por favor tus datos (nombre, apellidos y NIF del titular) por privado junto con el nº de tarjeta que lleva insertada el equipo (está impreso debajo del código de barras de la propia tarjeta, también puedes consultarlo pulsando la tecla "D" del mando a distancia).
Un saludo
Natalia
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Hola @TONIPOTRO
En este caso, nuestros compañeros deben contactar contigo para resolverlo. Si tuvieras cualquier problema no dudes en volver a contactar con nosotros.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @TONIPOTRO
Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono móvil, numero de tarjeta que se encuentra dentro del descodificador).
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
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Hola @TONIPOTRO
Nos alegramos de que ya lo tengas solucionado 🙂
Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o gestión que necesites.
Saludos
Margarita
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