Problemas reproducción algunas películas en PS3

[Hugo85]

Hola, mi problema es el siguiente: algunas de las últimas películas subidas a la plataforma YOMVI no se reproducen. Selecciono la película, se ve la publicidad, incluso el trailer, pero después no "arranca". Se ve como el círculo de carga se queda congelado, después de un buen rato intenta cargar...pero incluso tras 20 minutos de espera no termina de reproducir la película. Me ha pasado, por ejemplo, con las películas Backtrak, Como sobrevivir a una despedida, Mad Max, Victoria, El viaje de Arlo....Todas recientes.

Espero pueden darme solución, gracias.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Hugo85

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad

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Un saludo, Toñi.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Hugo85

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Saludos, Toñi.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Hugo85

Hemos recibido tus datos correctamente y hemos abierto un parte de incidencia para que se revise lo que nos comentas.

Un sld, Vero

[Hugo85 · Accepted solution]

Problema resuelto. Gracias por la atención y rapidez.

Comparto la solución: eliminar y desinstalar la aplicación Yomvi del sistema PS3, descargarla nuevamente desde PlayStore con sus nuevas actualizaciones, instalar aplicación de nuevo...y listo para reproducir sin problema.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Hugo85

Perfecto... para lo que necesites estamos por aquí...

Saludos Pilar