Promoción 2 películas Movistar Videoclub

[Fraski]

Hola, enhorabuena a todos por este foro, es mi primer post y lo primero saludar 🙂 Hace unos 3 meses solicité el videoclub por internet, y un par de meses despues, al no llegar nunca el equipo, me devolvieron el dinero por transferencia, y me recomendaron comprarlo en tienda. Otro mes más tarde, esta semana, me pasé por la tienda y lo compré, me dijeron que sin problema activar el servicio pues así estaba de la vez anterior. El problema es que entro a alquilar mi primera película, las dos primeras debían ser gratis, y me ha cobrado los 3 euros, debe ser porque hace 3 meses que se activó y debe haber caducado la promoción o algo por el estilo. Yo creo que no debería ser así, porque es ahora cuando tengo operativo el servicio (al tener el mediabox)... ¿Puede solucionarse esto? Muchas gracias y un saludo

[dela-movistar]

Hola @Fraski

Pues si es como me lo cuentas, me parece hasta correcto

Por cierto, bienvenid@ a la comunidad, y ya sabes, pasame un privado con tus datos y vemos de que va esto.

Un saludo

[Fraski]

Ok pues te lo paso, muchísimas gracias Un saludo

[dela-movistar]

Hola@Fraski

Pues la verdad, es que no veo ninguna peli facturada. ¿Cuando las has comprado?. Igual es para la siguiente factura y aún no está cargada.

Recuerda que aunque esté en promoción, a la hora de comprarla el sistema te informa de la cuota, aunque después no aparece en factura.

Aclarame todo eso.

Un Saludo

[Fraski]

Hola Dela, fue hace nada, el 29 creo, así que de facturarse sería en la siguiente. Pensé que el sistema indicaría algo y/o mantendría la película disponible durante el tiempo de promoción. Estoy pendiente y te digo. Muchísimas gracias por la atención!!!! Un saludo PD. El servicio Videoclub es un gran invento, y el mediabox está muy bien... Enhorabuena por este servicio.

[dela-movistar]

Venga @Frsaki, muy bien.

Por supuesto si te llega la facturación erónea, ya sabes por donde andamos

Buen Finde