Re: CANALES 4K

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Re: CANALES 4K

Buenos días compañero. 

Yo tengo un LG C8 y la raya esa se ve en todos los partidos en UHD, ya me estoy comiendo el coco en que sea del TV, pero no creo. Solo me pasa en las transmisiones en vivo. 

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Re: CANALES 4K

Hola kloszra bienvenid@ a la Comunidad Movistar:

 

Nos puedes confirmar si la raya que se te ve en los partidos UHD es en horizontal, vertical, lateral, arriba o abajo, es de color negro. Solo te sucede en los canales UHD de fútbol a través del descodificador.

 

Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.

 

Saludos. M. Carmen.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Re: CANALES 4K

Hola kloszra:

 

Después de varios días sin respuesta por tu parte a nuestro último post.

 

Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.

 

Si persiste tu incidencia puedes abrir un nuevo hilo en el siguiente enlace.

 

Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.

 

Saludos. M. Carmen.



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