Hola @raul8862
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Para poder atenderte de forma más personalizada he movido tu post , en breve te atenderemos si ya tenemos tus datos(de consultas anteriores) o te hemos solicitado tus datos, sino te pido por favor que nos mandes tus datospor privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto ) , y así podremos ayudarte .
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta !
Un cordial saludo ; Antonio 
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Hola @raul8862
Estoy realizando un seguimiento de tu caso quedando a la espera de recibir tus datos por privado.
Saludos ; Antonio
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¡Hola @raul8862!
Nosotros podemos dar aviso desde aquí a los técnicos pero lamentablemente, no se cambiarán los equipos por los nuevos disponibles sino por unos de similares características. ¿Procedemos?
Un saludo, AnIB-Movistar.
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