Cambio de router y descodificador

[raul8862]

Me pasa exactamente lo mismo, empiezo a estar harto de abrir incidencias y me cambien por el mismo router y que las indicaciones siempre sean las mismas para nada...

Por wifi es imposible navegar,descargar o incluso últimamente ver la TV que va a parones y las grabaciones se cortan

No sé porque os cuesta tanto renovar el equipo sin tener que gastarnos el dinero en un router nuevo por ejemplo

A éste paso otro que se va a ir de Movistar...

[Comercial.Global-movistar]

 Hola  @raul8862

 
Gracias  por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Para poder atenderte de forma más personalizada he movido tu post , en breve te atenderemos si ya tenemos tus datos(de consultas anteriores) o te hemos solicitado tus datos,  sino te pido por favor que nos mandes tus datospor privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )   , y así podremos ayudarte .

 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta  !

Un cordial saludo ; Antonio

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @raul8862

Estoy realizando un seguimiento de tu caso quedando a la espera de recibir tus datos por privado. 

Saludos ; Antonio 

[Comercial.Global-movistar]

¡Hola @raul8862!

Nosotros podemos dar aviso desde aquí a los técnicos pero lamentablemente, no se cambiarán los equipos por los nuevos disponibles sino por unos de similares características. ¿Procedemos?

Un saludo, AnIB-Movistar.

[raul8862]

Buenas tardes,

No hace falta, ya estoy mirando de cambiarme de compañía.

Uno ya se cansa de ir detrás de vosotros para simplemente tener wifi en casa pagando 130€...