Re: Desde hace días no aparece la opción Favoritos dentro de Mi TV desde el PC

Re: Desde hace días no aparece la opción Favoritos dentro de Mi TV desde el PC

Hola, buenos dias.

 

Tengo la misma incidencia desde hace una semana.

 

He intentado con Chrome y con Internet Explorer y nada.

He cerrado sesión y pc, y tampoco nada.

 

Leo que si se considera una averia general, avisais por los canales habituales, pregunta, ¿cuáles son esos canales ?

Saludos y gracias,

jm.valls

 

Mensaje 1 de 9
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Re: Desde hace días no aparece la opción Favoritos dentro de Mi TV desde el PC

Hola @jmvallsc :

 

¿Te funciona con otro pc?

¿Has cerrado sesión y borrado archivos temporales, cookies?

 

Si sigue sin funcinar, si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Un saludo, Miguel.
 



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Mensaje 2 de 9
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Re: Desde hace días no aparece la opción Favoritos dentro de Mi TV desde el PC

Hola jmvallsc,

a día de hoy puedes añadir un contenido a "Favoritos" (una serie, película, etc.). Para consultar o visualizar los contenidos que tienes marcados como "Favoritos" debes de ir a la página inicial (se accede pinchando en el logo "movistar+"debajo de la "¿Ayuda?") donde te aparecerán las calles:

Popular en Movistar+

Estoy viendo

Para mí

Movistar Estrenos

Movistar Series

Movistar Originales

Favoritos

Ahora en Deportes

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Mensaje 3 de 9
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Re: Desde hace días no aparece la opción Favoritos dentro de Mi TV desde el PC

Problema resuelto.

Gracias por la información aportada.

Saludos,

 

jm.valls

Mensaje 4 de 9
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Re: Desde hace días no aparece la opción Favoritos dentro de Mi TV desde el PC

Hola @jmvallsc

 

Perfecto para lo que necesites estamos por aquí.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 5 de 9
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Re: Desde hace días no aparece la opción Favoritos dentro de Mi TV desde el PC

Yo llevo más de una semana y nada.     :-(

Mensaje 6 de 9
383 Visitas
Re: Desde hace días no aparece la opción Favoritos dentro de Mi TV desde el PC

En la primera pantalla que aparece, después de entrar en ver.movistar.plus e identificarte, pulsa en  

movistar+  (arriba a la izquierda) y al desplazarte hacia abajo te irán apareciendo (descono<co si a todos nos sale lo mismo, pero ...)

 

Popular en movistar+

Estoy viendo

Para mi

Movistar estrenos

Movistar series

Movistar Originales

FAVORITOS

Series

Cine

Infantil

etc etc

 

Saludos,

 

jm.valls

 

 

Mensaje 7 de 9
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Re: Desde hace días no aparece la opción Favoritos dentro de Mi TV desde el PC
Problema resuelto
Mensaje 8 de 9
196 Visitas
Re: Desde hace días no aparece la opción Favoritos dentro de Mi TV desde el PC

Hola @teresita2 !

 

Me alegra saber que ya tienes ya la incidencia solucionada.

 

Procedemos a cerrar el hilo, recordándote que para cualquier consulta o gestión, estamos a tu disposición.

 

Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.

 

Un saludo, Mar.



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