Llevo varios días intentando eliminar series de la lista de favoritos las cuales ya no se están emitiendo y soy incapaz de hacerlo. La opción de quitar de favoritos no me aparece.
Gracias.
¡Bienvenido a la comunidad Torre3 !
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola Torre3 !
Le he actualizado los dispositivos , compruebe que tal le funciona ahora.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola Torre3 !
Le he abierto una incidencia para que el técnico pueda llamarle lo antes posible.
Estaré pendiente de su incidencia.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola Torre3 !
He comprobado que la incidencia esta cerrada, ¿me puede indicar si se a solucionado?
Un saludo.
Samuel
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Sí, efectivamente ya está arreglado.
Quiero darles las gracias por el seguimiento que han hecho.
¡Hola Torre3 !
¡Perfecto! Me alegro que le funcione correctamente.
Procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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