Lentitud y cortes - Zaragoza

[mitoni]

Llevo desde la 1 de la madrugada con la conexion cortada. Ni tv ni internet. Espero que a estas hiras no le llamen a casa...

[Javim-Movistar]

Hola mitoni.

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y vemos el estado del circuito de Movistar+.

Saludos.

[mitoni · Accepted solution]

Hola, perdón por la tardanza. Llamé esa misma noche al 1002, por lo visto tomaron nota (me hablaban robots todo el rato y no se sí anotan) pues escuché locución como que cuando se solucionara me llamarían.

Al día siguiente a las 9 y poco ya me funcionaba internet y recibí llamada de robot de 1002 como que estaba solucionada la avería.

Por mi parte, incidencia cerrada.

Gracias Javim por interesarte. un saludo.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @mitoni,

Gracias por participar en la Comunidad.

Si tienes alguna otra consulta o gestión, ya sabes dónde encontrarnos.

Salu2