Movistar TV y SmartTV

[YolandaDiaz]

Hola, yo también tengo problemas para acceder algunas veces a las grabaciones y muchas veces las grabaciones empiezan bien pero luego se píxelan mucho y es un suplicio verlas. No sé píxelan ningún canal de la tele normal ni viendo Movistar Televisión,  solo son las grabaciones. 

Qué puede ser, que esté mal el aparato?  Gracias 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @YolandaDiaz,

Como ya tenemos tus datos de consultas anteriores, hemos pasado el aviso al departamento técnico para que le echen un vistazo. Contactarán contigo.

Salu2

Maribel

[YolandaDiaz]

Gracias. 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @YolandaDiaz

La incidencia continua en análisis, en breve contactarán contigo.

Un sld, Vero

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @YolandaDiaz

Desde tecnico nos indican que la incidencia esta resuelta.. por favor confirmanos...

Saludos Pilar

[YolandaDiaz]

Hola,  si,  me han cambiado el router y el aparato de Movistar Tv. De momento bien.  Gracias 

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @YolandaDiaz

Perfecto... para lo que necesites estamos por aquí..

Saludos Pilar