Hola ECasado:
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Saludos,
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Hola.
Para ver los canales de Fútbol en HD deberías tener contratado el paquete extra de fútbol y no lo tienes. Yo no puedo hacer modificaciones comerciales, por tanto muevo el hilo al foro de contratación para que te atienda un moderador del area comercial.
Saludos, Gabriel
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Gracias; me podrías decir qué tengo porque antes del cambio a fusión fibra tenía todo.
Buenos días; Necesito que algún moderador me conteste ya que he consultado en el deco y si me da contratado el paquete extra futbol. Gracias.
¡Buenas tardes @ECasado !
Disculpa que haya tardado en responder.
Necesito que me mandes tus datos por privado para verlo todo.
Un saludo.
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@ECasado no tienes el paquete extra fútbol contratado. ¿Cuando realizaste el cambio a fusión fibra contrataste la promoción de navidad?
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@ECasado el pedido ya te lo he hecho. En las próximas horas, deberías ver los canales.
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@ECasado ¿ves ya los canales de fútbol?
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@ECasado pues debe haber algún error porque, en teoría, no puedes ver ningún canal de fútbol porque no lo tienes contratado.
Voy a ver que pasa.
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@ECasado ya aparece contratado. Prueba a poner el dial 50 que es el Canal + Liga HD.
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@ECasado pues entonces ya te tienen que ayudar los técnicos porque lo tienes contratado.
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Hola ECasado:
Si ya esta provisionado, prueba a cambiar el pin parental para que cargue la lista de canales.
Saludos
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Saludos,
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Hola.
He creado una reclamación y te he enviado el número por privado.
Saludos, Gabriel
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