El día 25 de Noviembre solicité un servicio técnico para traladar la ubicación de la fibra óptica.
Después de varias llamadas al 1004, el día 3 de diciembre puse la reclamación SE4922931.
Es día 7 y todavía no he recibido ninguna noticia del supuesto técnico.
llevo 7 días sin ver la televisión por fibra. ¿Alguien puede decirme cuando va a dignarse venir el técnico a casa?
¡Hola @jlblanco59!
Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y te indicamos el estado del pedido.
Un saludo
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @jlblanco59
Debes enviarnos tus datos y los de la linea en un privado, para que accedamos a tu ficha de cliente, y veamos que ha sucedido.
Un sld
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Hola @jlblanco59
Como no nos has enviado aún tus datos para poder ayudarte entendemos que tendrás resuelta tu consulta, por lo que procedo a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesad@ te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.
Saludos.
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