Hola, me podrian hacer un reinicio de mi decodificador? Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @mr_xavi
Para poder hacer ese tramite necesito que me confirmes estos datos por Mensaje Privado:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
Un saludo
Galder.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @mr_xavi
Te acabo de hacer el reset del decodificador, si necesitas que hagamos algo mas o si te ocurre con el servicio de TV no dices.
Un saludo.
Galder
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Hola @mr_xavi
Tras el reinicio del desco, como nos solicitaste, vemos que has marcado el post como solución aceptada. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Gracias, un saludo,
Ruth
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