Retardo sonido Eurosport HD

[Vamosracing]

 Una vez más, el sonido de Eurosport HD vuelve a ir retrasado respesto a la imagen. Es un retraso considerable y perfectamente perceptible, de forma que resulta muy molesto en varios deportes, como por ejemplo el fútbol, donde ayer durante el partido de la MLS se notaba claramente que imagen y sonido no iban acompasados. 

Ahora mismo el problema se mantiene, así que espero que se puede solucionar lo antes posible. He probado a resetear el decoen varias ocasiones, pero el problema persiste.

Gracias.

PD: No es la primera vez que esto sucede con Eurosport HD. No se si el problema es de origen, pero espero que quede solucionado de una vez por todas, ya que es una cosa bastante molesta, y más tratándose de contenido deportivo.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Volveremos a reclamarlo, mientras tanto dejo abierto el hilo para otros usuarios a los que les suceda.

Saludos,gg

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Amplío información. Lo he comprobado en nuestros equipos y no hay ningún retardo. Si tu lo aprecias pueden pasar varias cosas:

A - Estamos en zonas geográficas distintas y el problema es de la tuya. Por favor, dime donde vives y esperemos a ver si hay mas quejas en la misma zona.

B - Es un problema de tus equipos aunque me parece improbable porque entonces tendrías el problema con otros canales HD y no solo con Eurosport.

C - No es un problema general de Eurosport sino de alguno de los programas que emite. Si nos pones algún ejemplo de un programa reciente donde te haya ocurrido podemos comprobarlo aunque sea a toro pasado. Necesitaríamos el nombre del programa y la fecha y hora aproximada a la que se ha emitido.

Saludos,gg

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Un poco mas de información.

He visualizado un trozo del partido grabado de ayer por la noche (Orlando - New York) y no aprecio nada anormal, cuando marcan un gol es cuando el comentarista lo dice. ¿Es ese partido el que decías?

Saludos,gg

[Vamosracing]

Yo vivo en Bilbao, y este problema del retraso del audio de Eurosport HD me suele ocurrir a menudo, aunque normalmente reseteo el deco y se soluciona. A esta hora, el problema parece que continúa.
Un momento cuando se aprecia perfectamente es durante la publicidad. Además, a veces ocurren como microcortes de sonido que parece como que tratan de solucionar el problema.
Muchas gracias.

PD: Lo raro es que solo sucede en el audio en español. Cuando pasa, suelo probar el segundo audio (inglés), y este siempre funciona correctamente.