Buenos días @JuanitoR
Para poder actuar en tu linea de nuevo confirmanos por favor el número de tu linea fija por mensaje privado.
Espero tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @JuanitoR
Seguimos a la espera de tu respuesta; confirmanos el número de linea fija por mensaje privado.
Un saludo.
Alejandro.
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Hola @JuanitoR !
Hemos recibido la confirmación de la línea fija, y como medida de contingencia para solucionar la incidencia con los cortes en Movistar Tv, te he realizado un downgrade al router.
Recordarte que tardará en finalizar máximo 10-15 minutos, y pasado éste tiempo, no es necesario reiniciar ni resetear los equipos.
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Buenos días @JuanitoR
Nos alegramos que se haya solucionado el problema, esperemos que pronto tengamos una solución definitiva
Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Alejandro.
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