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RafaTC
Más integrado que la RDSI
09-12-2018
Resuelto

Retrocesión días en TV

Buenos días, 

 

Sólo puedo retroceder 3 días para poder ver los programas de días anteriores. Antes eran 7 días. ¿Cuál es el motivo? ¿Cómo lo puedo solucionar?

 

Gracias. Saludos. 

  • ¡Hola RafaTC!

     

    Con referencia al servicio Últimos 7 días (U7D), puedes confirmarnos:

     

    1.- Si accedes desde el desco, en el menú de Movistar+, en la Sección Grabaciones > Últimos 7 Días, puedes filtrar los programas disponibles pulsando el botón verde del mando.

     

    2.- Desde la Guía TV puedes navegar hacia las horas o días anteriores de cualquier canal para seleccionar el programa emitidos los últimos 3 días que deseas ver.

     

    3.- Desde la miniguía de cada canal, que se despliega pulsando la tecla “OK” del mando, selecciona “Últimos 7 días” con el cursor (izquierda) y se te presentan los programas de la última semana de ese dial, ordenados de más a menos reciente.

     

     

    Saludos, Katyana.

     

     

2 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-12-2018

    ¡Hola RafaTC!

     

    No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu incidencia haya quedado resuelta.

     

    Procedemos a cerrar tu hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.

     

    Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte TV.

     

     

    Saludos, Katyana.

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-12-2018

    ¡Hola RafaTC!

     

    Con referencia al servicio Últimos 7 días (U7D), puedes confirmarnos:

     

    1.- Si accedes desde el desco, en el menú de Movistar+, en la Sección Grabaciones > Últimos 7 Días, puedes filtrar los programas disponibles pulsando el botón verde del mando.

     

    2.- Desde la Guía TV puedes navegar hacia las horas o días anteriores de cualquier canal para seleccionar el programa emitidos los últimos 3 días que deseas ver.

     

    3.- Desde la miniguía de cada canal, que se despliega pulsando la tecla “OK” del mando, selecciona “Últimos 7 días” con el cursor (izquierda) y se te presentan los programas de la última semana de ese dial, ordenados de más a menos reciente.

     

     

    Saludos, Katyana.