Hola.
Si el problema que tienes está relacionado con que el router esté mal instalado o configurado o sea defectuoso, podemos abrir una avería para revisarlo y cambiarlo si procede.
Si lo sustituyes un router propio, aparte de que tendrías que configurarlo por tu cuenta, Movistar no podría responder del correcto funcionamiento de todo lo que estuviese conectado detrás de ese router, incluído el decodificador.
Otra cosa sería si dejas el router de Movistar y le conectas el tuyo, en ese caso no estarías modificando la instalación del decodificador.
Saludos. Gabriel.
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