SIN SEÑAL TV SATELITE

SIN SEÑAL TV SATELITE

Hola,

 

Esta mañana cuando he encendido el deco de DIGITAL+  modelo T11, la pantalla está en negro y pone no hay señal.

 

Señal de TDT si tiene el decodificador, pero de satélite no.

 

Tambien comentaros que esta pasada noche se fue la luz en la casa, no se si eso puede influir.

 

Ya he apagado el deco de la luz y he revisado el cable del satélite, y no hay problema, el cable esta bien.

 

El deco es antiguo del año 2010, no se si se habrá ya estropeado, o es un problema de la parabólica comunitaria.

 

Si necesitas algún dato más por favor. dímelo.

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Re: SIN SEÑAL TV SATELITE

Hola @Perrosap

 

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (DNI, titular, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar

 



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Re: SIN SEÑAL TV SATELITE

Hola @Perrosap

 

Te informo que he pasado tu consulta al servicio técnico de satélite para que te lo puedan revisar y solucionar. Se pondrán en contacto contigo para realizar todas las comprobaciones.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar

 



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Re: SIN SEÑAL TV SATELITE

Te lo agradezco.

 

Muchisimas gracias!!

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Re: SIN SEÑAL TV SATELITE

Hola @Perrosap

 

Perdona la espera

 

Hemos comprobado que la incidencia que te hemos registrado sigue en curso. Se solucionará en la mayor brevedad posible. Te mantendremos informado. Disculpa las molestias.

 

Saludos ;mariluzcas-Movistar Guiño



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Re: SIN SEÑAL TV SATELITE

Hola @Perrosap

 

Perdona la espera

 

¿Te han llamado? ¿Está todo solucionado? De no ser así ya sabes dónde puedes encontrarnos, te atenderemos encantados. Disculpa las molestias

 

Un cordial saludo ; mariluzcas-Movistar

 

 



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Re: SIN SEÑAL TV SATELITE

Hola @Perrosap :

 

Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.

 

Tu última conexión es del 01-08-2016 19:20:11, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

 

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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