SOLICITUD SCREEN FUSIÓN

[PIJAMA 10]

Hola buenas tardes, 

Ayer solicite la oferta de Screen Fusion, disponible en su pagina web http://www.movistar.es/particulares/television/movistar-imagenio/screen-fusion/. El problema fue que no me dio ninguna numero de referencia, hoy al llamar a movistar y hablar con muchas teleoperadoras no tenian  ni idea del problema. Asimismo he abierto una reclamación a traves de la página web. 

Ruego me informen  que ha podido pasar.

Saludos 

PIJAMA 10

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @PIJAMA 10 :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 

[PIJAMA 10]

Enviado

Saludos

[PIJAMA 10 · Accepted solution]

Hola ya me han dado la solución, si eres cliente antiguo  y quieres dar de alta el Screen Fusion, prepara 110 euros del HGU y 50 de la tele.

Si eres cliente nuevo te regalan el HGU y sólo pagas los 50 de la tele.

SOLUCIÓN: Darse de baja de esta compañía, y volverse a dar de alta, aunque se pierde el número del fijo.

HAY MAS OPERADORAS

Saludos

PIJAMA 10

[PIJAMA 10]

Pueden cerrar el hilo cuando quieran.
Saludos
PIJAMA 10

[risi71]

PIJAMA 10 y no sólo eso, yo dispongo de un HGU en propiedad adquirido por otros medios, pues e solicitado la screen fusión y se me deniega por no haberlo adquirido a movistar, flipante, solución que lo compre.

Un saludo.

[MaribelDO-Movistar]

Hola @PIJAMA 10,

Gracias por participar en la Comunidad. Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde encontrarnos.

Salu2

Maribel