Hola @Sharon moreno
Como verás, procedemos al cierre de este hilo, ya que tu consulta se está tratando en el hilo: https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-TV/No-puedo-conectar-movistar-play-en-la-tv-lg/m-p/4155412#... , para no tener hilo duplicados y saturar la Comunidad.
Gracias, un saludo,
Ruth
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es