Señal TV constantes cortes

Señal TV constantes cortes
Hola buenos días,

Recientemente he cambiado de domicilio, y he trasladado el router, etc. El problema es que la TV muchas veces se corta la imagen, ya sea viéndolo en directo o de algún programa o serie grabado. Es bastante incómodo y muchas veces tengo que verlo a través de señal normal y no de movistar.

Que soluciones hay?

Gracias
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4 RESPUESTAS
Re: Señal TV constantes cortes

¡Hola Mario_G!

 

Para que pueda revisar tu caso, te agradecería que nos facilites tus datos por mensaje privado (DNI del titular, nº de línea fija, persona y móvil de contacto).

 

 

Saludos, Katyana.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: Señal TV constantes cortes

¡Hola Mario_G!

 

He recibido tus datos, acabo de pasar nota a mis compañeros para que podamos ayudarte. Te facilito los datos por mensaje privado.

 

Por mi parte estaré pendiente hasta la resolución de tu incidencia. 

 

 

Saludos, Katyana.

 



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Mensaje 3 de 5
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Re: Señal TV constantes cortes

¡Hola Mario_G!

 

Veo que tu avería está cerrada. Te agradecería que nos confirmes ¿si tu incidencia está solucionada?, o ¿si podemos ayudarte en alguna otra consulta?.

 

Me mantengo pendiente de tu confirmación.

 

 

Saludos, Katyana.

 



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Re: Señal TV constantes cortes
Hola Katyana,

La verdad es que ha mejorado bastante, pero aún se corta alguna vez. Estoy probando a ver si ahora ya los cortes son puntuales y no tan constantes.

Saludos
Mario
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