Buenas tardes @LeticiaLorenzo y Bienvenida a Comunidad Movistar
¿Te aparece algún indicador en la TV que se apagará en unos segundos? ¿Tenéis que volver a encender la TV con el mando propio de la televisión?
Un saludo
Griselda.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @LeticiaLorenzo
Según nos confirmas pasa desde que se adquirió el descodificador, es correcto, ¿no? ¿Cual es la marca de la televisión?
Un saludo.
Fernando.
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Hola @LeticiaLorenzo.
Comprueba en la la televisión en el menú, el temporizador si lo tuvieses activado en algún caso, desactívalo y comprueba si no se apagase. Nos confirmas el funcionamiento cuando lo hayas revisado.
Un saludo.
Angela.
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Buenas tardes @LeticiaLorenzo
Nos alegra saber que el televisor ya está funcionando correctamente. ¿Podemos ayudarte en algo mas ?
Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo que has abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.
Un saludo
Silvia
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Buenas tardes @LeticiaLorenzo
Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo
Silvia
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