Se congela la imagen de Movistar TV

martosja
Mi vida cambió con el ADSL
Se congela la imagen de Movistar TV

Desde hace algunos días, la imagen de algunos canales Movistar, a los pocos segundos de empezar, se queda congelada. No es en todos solo algunos (Golf, Nat Geo Wild...). Esto sucede en la televisión que está directamente conectada al decodificador. No se sí es problema del decodificador, el router o la línea... Les agradecería me indicaran como proceder.

 

Un saludo

Mensaje 1 de 6
744 Visitas
5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @martosja

 

Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 2 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @martosja

 

Estamos a la espera de tus datos para poder tratar tu consulta.

Un saludo

Vero



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Mensaje 3 de 6
673 Visitas
martosja
Mi vida cambió con el ADSL

Al final hice un reset al router y se solucionó. Un poco rollo porque tuve que reconfigurar el sistema wifi (claves, nombre...) pero la televisión volvió a funcionar correctametne.

 

Gracias

Mensaje 4 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MarcosFZ

 

Me alegra que ya lo tengas solucionado, si tienes alguna otra duda, consulta o petición, sólo tienes que indicarlo. Estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

Vero



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Mensaje 5 de 6
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MarcosFZ
Yo probé el VDSL

creo que me habéis citado en un hilo que no era mio...

Mensaje 6 de 6
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