Hola, desde hace algún tiempo sufro pixelaciones y reinicios aleatorios del descodificador, aunque últimamente cada vez son mas frecuentes. Cada vez que ocurre reinicio el router así como el descodificador pero se siguen produciendo. Mi descodificador es un Zyxel nano por si os sirve de ayuda
Espero vuestra ayuda
Un saludo y gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @a_guti,
Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.
Saludos.
Ana
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Gracias Ana, mensaje enviado, espero tus noticias
un saludo
Hola @a_guti,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad
Un saludo.
Ana
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Hola @a_guti,
Se ha registrado una incidencia para revisar el desco. Recibirás información por el móvil
Saludos
Chus
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Muchas gracias Chus
Ya os informaré como se ha solucionado la incidencia
un saludo
Se acaba de marchar el técnico, el descodificador estaba averiado, lo ha sustituido por otro y parece ser que todo funciona correctamente.
Gracias por vuestra ayuda y rapidez en la solución
Un cordial saludo
Hola @a_guti,
Gracias a ti por participar en la Comunidad Movistar. Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordándote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.
Saludos
Chus
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