Editado 25-10-2015 21:20
Editado 25-10-2015 21:20
Hola buenas me llamo Carlos y tengo un problema recientemente tenemos puesta fusion+ con TV y 30 megas y desde que lo tenemos aleatoriamente tenemos apagones en la smart tv hemos desactivado todas opciones de energia, salvapantallas y demas opciones de la smart tv la verdad es que no sabemos si es del mismo decodificador que esta defectuso o que,recientemente estuvimos una semana con la TDT solamente puesta para descartar que fuera de la TV y por TDT no nos pasa, he quitado inlcuso los plcs un par de dias tambien y sigue haciendolo asi que no sabemos que puede ser la tv tiene meses. a ver si me pudieran ayudar gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @DeMoOL
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Ascen.Saluds
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Hola, aprovecho este hilo para dar cuenta del que parace ser el mismo problema que tiene el que ha abierto el hilo.
En mi caso tengo FUSION con ADSL.
Ha empezado a ocurrir desde hace una semana, más o menos, son cortes de unos segundos (5-10) que ocurren aleatoriamente.
Si necesitais más datos de mi conexión me lo indicais respondiendo a este comentario.
gracias
Pues me deja mas tranquilo viendo que no soy el unico que le pasa ya estaba medio loco pensando de que era, gracias por tu comentario, saludos.
Hola @DeMoOL
Con los datos que nos enviaste por privado, he podido tramitar un aviso al departamento técnico con nº COL023292, un compañero se pondrá en contacto contigo en breve .
Lamento las molestias ocasionadas
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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De momento no nos a vuelto a pasar es esporadico he apartado el plcs que va al router y lo puesto en otra toma de enchufe apartado de la regleta yo creo que son los plcs no lo se de todas formas se lo comentare al tecnico a ver que dice, tema de pixelaciones y imagenes congelaciones ninguna perfecto muchas gracias.
Hola, disculpad la tardanza.
A mi también a dejado de pasarme.
Empezé a toquetear los cables y ya no me ha vuelto a pasar.
Sospecho del cable HDMI.
Si me vuelve a ocurrir pasaré por aqui otra vez.
De momento doy el tema por zanjado por mi parte.
Un saludo
Hola @DeMoOL
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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