No puedo ver la TV el descodificador tiene el LED Rojo fijo. He apagado el descodificador y lo he vuelto a enchufar sin embargo primero se enciende el LED verde, después el amarillo y al cabo de un momento el led verde se vuelve rojo.
he probado a apagar también el router pero el resultado es el mismo
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @macipbarreda:
Intenta encender el descodificador con el mando y me indicas si te da el mismo error.
Un saludo, Diana.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Buenos dias Diana. he probado a cambiar las pilas en el mando y he enchufado desde alli y ahora parce funcionar
Hola @macipbarreda:
Me alegro de que ya esté solucionado.
Voy a dar por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.
Un saludo, Diana.
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