Smart TV de Orange

[andresin1965]

He comprado en la web de Movistar una Smart TV. No viene instalado Movistar+. No hay problema se puede descargar e instalar. Lo que no me parece lógico es que venga instalada la aplicación Orange TV y no pueda desinstalarla ocupando la memoria innecesariamente. ¿Como se puede desinstalar? Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola,@andresin1965!

Es bastante extraño....¿En el manual de instrucciones no te dan instrucciones para eliminar esa aplicación?¿Nos confirmas la marca y modelo de la Smart Tv?

Un saludo.

Gemma.

[andresin1965]

Hola,

El modelo es que se vende en la tienda web de Movistar: Samsung Smart TV 43 J5600. Al intentar desinstalar la aplicación de Orange TV me dice que es una aplicación que viene instalada en origen y no se puede desinstalar.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @andresin1965!!

Revisaremos la información y en breve te responderemos

Saludos
Primi

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @andresin1965!

Envíanos, por favor, un mensaje privado con tu nombre y tu DNI y el número de pedido facilitado por la web para efectuar comprobaciones.

Saludos
Primi

[Comercial.Global-movistar]

Hola @andresin1965

Hemos recibido tus datos por mensaje privado, revisaremos la información y en breve te responderemos

Saludos
Primi

[Basten]

Hola,

Todas las TV samsung tienen unas app destacadas que no puedes modificar. Estas van cambiando cada cierto tiempo y no las puedes desinstalar.

Por otro lado, la aplicación de movistar ya viene integrada en la fuente (source), pero para que funcione tienes que activar Movistar Ready  sino tienes la posibilidad de usar Yomvi.

[Comercial.Global-movistar]

Hola andresin1965

Gracias por enviarnos tus datos, trasladamos tu consulta y en breve te responderemos.

Un Saludo

Sandra

[andresin1965]

Hola.

No he recibido respuesta.

Saludos

[JavierR-Movistar]

Buenos días,

Como te comenté por privado la parte de apps destacadas la decide Samsung y varía en todas sus teelevisiones cada cierto tiempo según sus criterios.

Un saludo

[andresin1965]

Muchas gracias Javier.

Pero me paraece una chapuza y mala imagen para Movistar que vendan una TV con programas de la competencia y que no se puedan desinstalar.

Saludos.