Smart TV de Orange

andresin1965
Yo probé el VDSL
Smart TV de Orange
He comprado en la web de Movistar una Smart TV. No viene instalado Movistar+. No hay problema se puede descargar e instalar. Lo que no me parece lógico es que venga instalada la aplicación Orange TV y no pueda desinstalarla ocupando la memoria innecesariamente. ¿Como se puede desinstalar? Saludos.
Mensaje 1 de 11
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10 RESPUESTAS 10
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola,@andresin1965!

 

Es bastante extraño....¿En el manual de instrucciones no te dan instrucciones para eliminar esa aplicación?¿Nos confirmas la marca y modelo de la Smart Tv?

 

Un saludo.

 

Gemma.



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Mensaje 2 de 11
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andresin1965
Yo probé el VDSL

Hola,

El modelo es que se vende en la tienda web de Movistar: Samsung Smart TV 43 J5600. Al intentar desinstalar la aplicación de Orange TV me dice que es una aplicación que viene instalada en origen y no se puede desinstalar.

Mensaje 3 de 11
1.032 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @andresin1965!!


Revisaremos la información y en breve te responderemos


Saludos
Primi



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Mensaje 4 de 11
1.023 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @andresin1965!

Envíanos, por favor, un mensaje privado con tu nombre y tu DNI y el número de pedido facilitado por la web para efectuar comprobaciones.

Saludos
Primi



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Mensaje 5 de 11
1.008 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @andresin1965

Hemos recibido tus datos por mensaje privado, revisaremos la información y en breve te responderemos

Saludos
Primi



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Mensaje 6 de 11
997 Visitas
Basten
Yo probé el VDSL

Hola,

 

Todas las TV samsung tienen unas app destacadas que no puedes modificar. Estas van cambiando cada cierto tiempo y no las puedes desinstalar.

 

Por otro lado, la aplicación de movistar ya viene integrada en la fuente (source), pero para que funcione tienes que activar Movistar Ready  sino tienes la posibilidad de usar Yomvi.

 

 

Mensaje 7 de 11
974 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola andresin1965

 

Gracias por enviarnos tus datos, trasladamos tu consulta y en breve te responderemos.

 

Un Saludo

Sandra



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Mensaje 8 de 11
954 Visitas
andresin1965
Yo probé el VDSL

Hola.

 

No he recibido respuesta.

 

Saludos

Mensaje 9 de 11
905 Visitas
JavierR-Movistar
Administrador

Buenos días,

 

Como te comenté por privado la parte de apps destacadas la decide Samsung y varía en todas sus teelevisiones cada cierto tiempo según sus criterios.

 

Un saludo




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Mensaje 10 de 11
885 Visitas
andresin1965
Yo probé el VDSL

Muchas gracias Javier.

 

Pero me paraece una chapuza y mala imagen para Movistar que vendan una TV con programas de la competencia y que no se puedan desinstalar.

 

Saludos.

Mensaje 11 de 11
875 Visitas