TV se ve blanco, como con nieve

TV se ve blanco, como con nieve

Hola. He apagado el deco pero sigue viéndose como con nieve, de vez en cuando se va a negro pero no inicia la carga

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Re: TV se ve blanco, como con nieve

Hola @masca1:

 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

 

Para poder ayudarte necesito que envíes por privado los siguientes datos:

  • Nombre y Nif del titular.
  • Número de teléfono del ADSL / Fibra.
  • Móvil de contacto.

Dime si además de apagar has realizado alguna otra prueba, (comprobación cableado, reinicio router y desconexión eléctrica del desco, reset...)

 

Un saludo, Diana.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Re: TV se ve blanco, como con nieve

Hola @masca1:

 

No he recibido más noticias tuyas, ¿está solucionada la incidencia?.

 

Un saludo, Diana.



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Re: TV se ve blanco, como con nieve

Hola @masca1:

 

Al no recibir respuesta damos por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.


Un saludo, Diana.



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