TV sin Guía y cortes prolongados

[jarauta]

Buenas,

Desde hace dos días, no tengo información en la Guía y todos los canales -excepto la 1 de TVE- se cortan a los pocos segundos permaneciendo así de forma indefinida. Si cambio de canal, se reactiva la señal pero nuevamente se corta a los pocos segundos.

He probado a resetear tanto el decodificador como el router y el ONT (fibra a 30Mb).

Por favor, necesito una solución.

El servicio es Fusion.

Saludos

[jarauta]

A ver, acabo de volver a reseterar todos los equipos y el problema se ha solucionado.

Si es un mal funcionamiento conocido por Movistar, debería analizarse y corregirse. O, por lo menos, informar de ello.

Saludos

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @jarauta :

Nos alegra que ya te funcione.

Hemos procedido a transmitir tu sugerencia al departamento de mejoras.

Un saludo.