Tarjeta interna descodificador no valida

[Helenagdl]

averia television por cable. Por chat me han reiniciado tarjeta y se ha vuelto a ir. Modelo apar. P11. Ayuda. Me remiten al 1002. Llamo y como hay averia de internet no permite dar parte. Canal+ va por antena y el tecnico que arregle internet no tiene que ver con Canal+. Que impotencia de solo hablar con maquinas y no ser escuchada. Son averias distintas. Sigo confiando en Movistar. Necesito ayuda. Gracias

[Helenagdl · Accepted solution]

Veo que no hay respuestas.
Sigo sin Tv. Soy Fusion TV por cable. Nadie llama. Nadie responde. Arreglaron internet. Ahora?? Son independientes.
Gracias a quien pueda orientarme. Parece que hay un n. avería del que no me han notificado nada. Gracias

[Helenagdl]

He podido hablar con un técnico del 1002. Vendrán a repararlo. Doy como solucionada mi consulta. Gracias

[Comercial-movistar]

Hola @Helenagdl

Lamentamos la demora, pero, vamos atendiendo por orden de entrada.

Nos alegramos que ya te hayan tomado nota para ir a solucionarlo.

Cualquier otra consulta estamos aquí para ayudarte.

Saludos Elizabeth b.