Tengo un nuevo deco por averia del anterior, al encenderlo me sale eun mensaje de TARJETA NO ACTIVADA" y no puedo ver ningun canal
Saludos
Hola @laudeblanco,
Cuando puedas, indícanos por privado el nombre y NIF con el que está registrado el contrato y un teléfono de contacto.
Salu2
Maribel
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Hola @laudeblanco
Tenemos tus datos.. nos ponemos con lo tuyo y te comentamos..
Saludos Pilar
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Hola @laudeblanco
Con los datos que nos has facilitado hemos pasado aviso de incidencia a satélite para que se pongan en contacto contigo y solucionen tu incidencia. Te la vamos comprobando para informarte de cualquier novedad.
Saludos!!!
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Buenos dias:
Sigo a la espera de sus noticias para solucionar el problema
Saludos
Hola @laudeblanco
Te he comprobado el aviso que te abrí a satélite y nos indica que hoy se han enviado los derechos y la reactivación especial sobre las 10:00 de la mañana. ¿Has podido comprobar si ya te funciona de forma correcta?
Saludos!!!
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Hola, he desenchufado el deco , al enchufarlo me sale de nuevo el mismo mensaje
Saludos
Hola @laudeblanco
Como nos indicas que la incidencia sigue igual te he vuelto a abrir aviso a satélite para que te lo puedan volver a comprobar y solucionar.
Saludos!!!
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Hola @laudeblanco
Perdona la espera
Hemos registrado un aviso al Departamento de Satélite. Ellos se pondrán en contacto contigo. Seguiremos pendiente a tu caso.
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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Hola @laudeblanco
Vemos que te reactivaron la tarjeta. ¿Quedó resuelto? Cuando puedas nos confirmas si va todo bien.
Cualquier cosa en que te podamos ayudar quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Paco
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Hola
Me sigue dando el error. La actualización que han realizado no soluciono el problema
Saludos
Laudelino
Hola @laudeblanco
Hemos reiterado tu incidencia a nuestros técnicos , te mantendremos informado de la resolución.
Saludos, Blanca.
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Hola @laudeblanco
Revisando la incidencia que te generamos para la resolución de la incidencia. los técnicos de satélite nos indican que no ha sido posible localizarte en el móvil nos indicaste de contacto.
¿La incidencia persiste? Si es así, ¿volvemos a notificar que comuniquen contigo en el mismo número de teléfono o en otro?
Quedamos a la espera que nos comentes.
Un saludo. Jaime.
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Hola @laudeblanco,
No hemos vuelto a tener noticias tuyas...
Salu2
Maribel
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Hola @laudeblanco
Hemos vuelto a pasar nota a los compañeros de satelite, para que revisen lo que sucede.
Un saludo
Vero
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Hola @laudeblanco,
Aún no nos han respondido desde el departamento de satélite. Seguiremos pendientes.
Un saludo! Leo
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Hola @laudeblanco,
Se ha vuelto a reiterar la avería, está pendiente del móvil porque te van a llamar esta tarde
Salu2
Maribel
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Hola @laudeblanco,
Nos han informado desde nuestro servicio técnico de Satélite , que han cerrado la incidencia porque no han podido localizarte .
Ya lo tienes solucionado , ?
Saludos Fatima
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Hola @laudeblanco,
Hemos reiterado la gestión , se pondrán en contacto contigo lo antes posible.
Saludos
Ana
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¡Hola @laudeblanco!
Se han puesto en contacto contigo desde el departamento de Técnico.
Un saludo, Arancha
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Me parece que me llamaron el viernes por la manana, yo intente comunicarme con ellos pero no he podido.
Agradeceria que se pongan en contacto con migo en horario de tarde
Saludos
Hola @laudeblanco,
Hemos vuelto a reiterar la avería, volverán a contactar contigo.
Salu2
Maribel
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¡Hola @laudeblanco!
Se han puesto en contacto contigo desde el departamento técnico??Se ha solucionado.?
Un saludo, Arancha
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