Telefónica y SAMSUNG presentan Movistar TV Ready

[Rugobe]

Hola

Ya tengo la aplicacion instalada en la tv samsung H7000 y he activado el servicio en el 1004, pero no funciona, me aparece un mensaje de error "Hay dificultades en la conexion, pongase en contacto con su proveedor de internet...". He llamado 2 veces al 1002, me han abierto 2 casos uno ya cerrado, el actual es 201504094265, pero el error persiste. He borrado aplicacion y vuelto a instalar y nada, alguien puede ayudar por favor?

Muchas Gracias

[smingger]

Yo llevo dos semanas con ello y solo da que problemas, espero que tengas más suerte

[Rugobe · Accepted solution]

Ya me funciona, hoy por la manana todo OK, no se!!!!

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Rugobe

Enviame tus datos y los de la linea en un privado y vemos lo que sucede.

Un sld

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Rugobe

No hemos recibido tus datos aún, por lo que entendemos que tendrás resuelta tu consulta. Por lo que cierro este hilo, si aún estuvieras interesad@ te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.
 

Un saludo.