Tengo poblemas para ver Movistar en otro televisor LG conectado de modo inalambrico a través de un extensor de wifi.

Tengo poblemas para ver Movistar en otro televisor LG conectado de modo inalambrico a través de un extensor de wifi.

 

Tengo problemas para ver Movistar+ en mi televisor LG webOS TV MT49S1 conectado a internet a través de un extensor innalambrico(edimax) al router de movistar fibra optica (mitrastar).

 

Netflix se ve bastante bien, con algún que otro corte y se tiene acceso a la web.

 

He descargado la app Movistar+ en el tv, he desconectado de corriente el tv y lo he vuelto a enchufar, he desinstalado la app y la he vuelto a instalar y el problema persiste.

 

Versión de la app 2.60.6p2_rc2

 

La aplicación no se carga correctamente, no da acceso a los contenidos, durante la reproducción se para constantemente y tarda mucho en iniciarse o se queda cargando en bucle....

 

He probado también a apagar los tres aparatos de movistar y reiniciarlos.

 

He contactado con soporte técnico y han cambiado el canal del router y seguimos en las mismas...

 

En casa tengo un TV Samsung enganchado al decodificador, un PC conectado por wifi directamente al router y al extensor de wifi dos Smart TV LG y dos smartphone LG.

 

¿Hay otra versión de la app Movistar+ más estable para este modelo de televisor?

 

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Re: Tengo poblemas para ver Movistar en otro televisor LG conectado de modo inalambrico a través ...

Hola PabloPerez94 bienvenid@ a la Comunidad Movistar:

 

Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.

 

Nos puedes confirmar si la APP Movistar Multidispositivos lo ves correctamente en el resto de dispositivos.

 

Saludos. M. Carmen.



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Re: Tengo poblemas para ver Movistar en otro televisor LG conectado de modo inalambrico a través ...

Hola PabloPerez94:

 

Al no tener respuesta de tu parte, procedemos a cerrar el hilo, quedamos a tu disposición para cualquier consulta o gestión.


Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.

 

Saludos. M. Carmen.



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