Hola @Cos,
Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo al servicio contratado para ayudarte.
Saludos.
Ana
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
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Hola @Cos,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo.
Ana.
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Hola Hola @Cos,
¿A que servicio te refieres? ¿Movistar dispositivos? ¿Tv ready?
Un saludo. Esmeralda
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola Cos,
Pero lo que necesitamos saber es si no ves la tv por desco o por movistar dispositivos.
Un saludo. Esmeralda.
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Hola Cos,
No puedes ver movistar multidispositivos porque no lo tienes activado.
En este enlace puedes darlo de alta y comprobar que puedes visualizar con fusión contigo.
¿necesitas algo más?
Un saludo. Esmeralda.
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Hola Cos,
Ok . Con los últimos datos si tienes activado movistar dispositivos.
¿Has comprobado si ella está visualizando movistar dispositivo en otro dispositivo en este momento?
Un saludo. Esmeralda.
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Hola Cos,
¿Te pasa con otros dispositivos?
Si no te pasará sería problemas de tu tv.
Un saludo. Esmeralda.
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Hola @Cos
Te hemos abierto aviso de incidencia COL032454 y lo hemos pasado a los compañeros del servicio técnico para que te lo puedan revisar. Te lo vamos comprobando para informarte al respecto.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Cos
Estoy realizando un seguimiento de tu caso, he podido ver que el aviso que dimos a los compañeros está cerrado, quiero confirmar contigo que lo tienes todo resuelto, es así ?
Un cordial saludo ; Antonio 
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Hola @Cos
Al ver que no necesitas nada más ya que desde mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual si no me indicas nada o realizas otra consulta procederíamos a cerrar el Hilo.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo
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Hola @Cos :
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
No hemos obtenido respuesta, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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