URGENTE: Error de servicio

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URGENTE: Error de servicio

Buenos días, 

anoche empezó a fallar la aplicación, se quedaba colgada unos minutos y volvía mas tarde.. esta mañana ya no funciona en absoluto en ninguno de los dispositivos móviles, por favor me pueden ayudar??? Quería ver el partido tenis esta mañana y  no puedo! Gracias! 

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Hola  Bea12 y bienvenida a la Comunidad!!

 

si continús con la incidencia con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.

 

Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.

 

En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.

 

Un saludo,

 

Víctor



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Hola  Bea12 ,

 

si continúas con la incidencia seguimos esperando a que nos remitas los datos solicitados por mensaje privado.

 

Un saludo,

 

Víctor



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Hola  Bea12 ,

 

al no tener más noticias por tu parte desde hace una semana, esperamos que se haya resuelto tu incidencia.

 

Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.

 

Un saludo,

 

Víctor    



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