USB descodificador Arris sin corriente

[educhamp91]

hola buenas el descodificador se que tiene un usb que no funciona nada mas que para dar corriente y poder cargar un movil o cualquier cosa.
El tema es que me a dejado de funcionar ya no tienen tension en el puerto no sale. pero el descodificador funciona sin problema.
Yo tengo un reloj digital que lo enchufo al decodificador por usb y un dia derrepente estaba apagado y no volvio a dar corriente.
Queria que me dijerais como solucionarlo o como tramitar el cambio de decodificador o alguna otra solución
un saludo
espero sus respuestas

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Movistar solo garantiza el servicio de TV que no necesita ni utiliza ese puerto. Por lo que no podemos ayudarte con eso.

Saludos,gg