Veo las películas UHD muy oscuras

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Veo las películas UHD muy oscuras

Hola,

Tengo un televisor Samsung 4K, y resulta que todas las películas estrenadas en UHD (por ejemplo erase una vez en america) no he podido continuar porque era imposible de lo oscura que se veia.

 

A ver si me podeis ayudar.

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Buenas tardes @cuhira

 

Podrías darnos mas información (modelo del tv, si te pasa con solo las películas UHD?, has probado de dar mas brillo al TV,).

 

Un saludo




 

Mensaje 2 de 7
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Hola,

Es un TV SAMSUNG UE49MU7005 UHD SMART TV 4k.

 

Lo he intentado todo, darle más brillo, cambiar contraste, etc y nada, no hay manera.

 

Y sí, sólo me pasa con las películas UHD.

 

Saludos,

Mensaje 3 de 7
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Pero entiendo que cuando estas viendo la tv normal o cualquier otra película que no sea en UHD se te ve bien?

 




 

Mensaje 4 de 7
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si,
me pasa con las películas como por ejemplo erase una vez en holliwood, o escape room que he intentado verla pero a los 5 minutos lo he dejado porque era imposible.

Mensaje 5 de 7
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Hola @cuhira

 

Siento la demora en contestarte. ¿sigues teniendo los mismos problemas con los contenidos UHD?. Si persiste, desactivar en los ajustes de la Smart TV la opción de HDR, para ello sigue estos pasos:

 

Configuración >  Imagen > Configuración para expertos > Modo HDR

 

Con el resultado que sea nos dices.

 

Un saludo.

 

Galder



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Mensaje 6 de 7
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Hola @cuhira

 

No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya lo has solucionado siguiendo los pasos que te indicó el compañero.

Si la incidencia persiste, confirma que te aparece al cambiar la configuración que te indicamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.

 

Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.  
 

Un saludo.

 

Luis



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