Visualizar grabaciones últimos 7 días en Deco Imagenio

Visualizar grabaciones últimos 7 días en Deco Imagenio

Buenas tardes,

Tengo contratado Movistar Fusión (el paquete de 47 €).  Me mandaron el codificador de Imagenio donde se pueden ver los canales de la TDT más Canal +.

Si entro en el menú de grabaciones, programas de los últimos 7 días, e intento visualizar cualquier programa me aparece el mensaje de "Póngase en contacto con el 1004 para suscribirse a grabaciones".

Me he puesto en contacto con el 1004, me informan que lo tengo disponible, me reenvían al 1002 como incidencia. Allí automáticamente me reinician el router pero sigo sin poder acceder a las grabaciones y aparece el mismo mensaje.

¿Es cierto que tengo el servicio dentro de mi contrato como me informó el 1004?

¿Habría alguna manera de acceder a las grabaciones?

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Re: Visualizar grabaciones últimos 7 días en Deco Imagenio
Mensaje 2 de 3
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Re: Visualizar grabaciones últimos 7 días en Deco Imagenio

¡Hola @juancasas!

 

Indicarte qye para poder disponer del servicio de grabaciones de loa últimos 7 días tienes que tener un paquete premium contratado y con tu modalidad de Fusión no es compatible.

 

Un saludoEmoticono feliz
 



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