Volumen muy bajo del descodificador

[rafapaezvalle]

Buenos días

Me pasa exactamente lo mismo que a otros muchos usuarios. Aunque tengo el volumen del descodificador al máximo, tengo que poner el de la tele muy alto porque si no, no se oye nada. Y sé que no es problema de la tele porque cuando la uso con otras fuentes (TDT, DVD, videoconsola) tengo que volver a bajar el sonido porque si no, es atronador.

Por favor, pido una solución a este problema.

Rafa P

[manu29est]

yo ya puse un comentario igual que tu , pero la solucion que me dieron fue cambiar cable hdmi y resetear el deco , 3 cables hdmi diferentes he probado los mismos que en tengo en el bluray y la ps4 y me toca bajar el volumen al conectar estos aparatos ( descartados los cables hdmi ) , reseteo del deco y todo igual sigo teniendo bastante menos volumen con respecto a otros aparatos , sin solucion de momento , solo subir el volumen .

[rafapaezvalle]

Hola

Gracias por tu respuesta. Si esa es la solución, pues vaya engañifa.... Voy a esperar a ver si me ofrecen alguna otra.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @rafapaezvalle,

Cuando puedas, indícame por privado el número de teléfono de la línea, nombre y NIF con el que está registrada y un teléfono de contacto.

Salu2

Maribel

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola  @rafapaezvalle,

Ya tenemos los datos, en breve los compañeros de técnico te informan.

Salu2

Maribel

[rafapaezvalle]

Ok

Gracias